ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y DE CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS

Analisis de negocios
Ciclo de vida de los productos
Comercializacion
Concepto del producto
Depuracion de ideas
Desarrollo de estrategia de marketing
desarrollo de nuevos productos
Desarrollo de productos
Desarrolo secuencial de productos
etapa de crecimiento
Estapa de decadebcia
etapa de introduccon
etapa de madurez
generacion de ideas
Mercado de prueba
moda
Moda pasajera
Prueba de conceptos

Libro kotler y Amstrong
Duracion expo 20 a 40 min
10 min preguntas y respuestas
Expo en proyector
Hacer expo atractiva
Entregar adicional un formato de word enviar a alejandrosauri@voltiocreativos.com
equipo de saul, Erik, Lizzie.
(El orden de los puntos está revuelto basarse en el orden del capitulo)

ESTRATEGIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Cadena servicio - utilidades
Caducidad de los servicios
Calidad del producto
Extensión de línea
Extensión de marca
inseparabilidad de los servicios
Intangibilidad de los servicios
línea de productos
Marca
Marca Conjunta
Marca privada
Marketing Interactivo
Marketing Interno
Marketing social
Mezcla de productos
presentación
Producto
Producto de compra
Producto de consumo
Producto de Conveniencia
Producto de especialidad
Producto Industrial
Producto no buscado
Servicio
variabilidad de los servicios

EN LA EXPOSICION EXPLICAR LOS 3 NIVELES DE PRODUCTOS CON GRAFICA (central, real, aumentado)
Mientras mas graficas es mas facil exponer y presentar.
Equipo a presentar: Amalia, estafania, julian.
duracion de 20 a 40 minutos.
10 min de tiempo preguntas y respuestas
Expo en proyector
Entrega de trabajo en word adicional, digital mandar a alejandrosauri@voltiocreativos.com
(Segun el tema no esta en orden los temas a exponer, exponer como vaya el capitulo de corrido)

SEGMENTACION DE MERCADOS, MERCADOS META Y POSICIONAMIENTO PARA OBTENER VENTAJA COMPETITIVA

Determinacion de mercados meta
Marketing concentrado
Marketing de nicho
Marketing de segmento
Marketing diferenciado
Marketing Individual
Marketing Local
Marketing no diferenciado
Mercado meta
Micromarketing
Posicionamiento de un producto
Posicionamiento en el mercado
Segmentacion Conductual
Segmentacion del mercado
Segmentacion demografica
Segmentacion entre mercados
Segmentacion geografica
Segmentacion por beneficios
Segmentacion por edad y ciclo de vida
Segmentacion por ingreso
Segmentacion por ocasion
Segmentacion por sexo
Segmentacion Psicografica
Ventaja competitiva

Estos son los terminos clave que abarca el tema.
Kotler y Amstrong
(Segun el tema no esta en orden los temas a exponer, exponer como vaya el capitulo de corrido)

PRESUNTO CULPABLE

Que pelicula señores, creo que este es un claro ejemplo de lo que la fuerza de todos puede hacer para acabar la injusticia en nuestro país y empezar a eliminar la corrupción que tanto nos afecta y que nos convierne en tercemundistas.

Es cierto que hemos estado hablando y oyendo en las noticias, periodicos, revistas que si se cancela, que si los demandan, en fin, es claro que hay muchos involucrados que quieren quitar la libertad de expresión y sobre todo quieren hacer de las leyes algo manipulable y un juego sucio.

Hay que dar a la gente que hizo este documental una felicitación por el valor y por enserio levantarse, hacer de alguna u otra forma que los escuchen.

En caso de marketing es impactante el éxito que ha tenido la pelicula, 1 por ser algo que habla y deja un mensaje, que muestra nuestro débil sistema penal, y cómo sólo el hecho del intento de prohibición de la película hace que la gente vea más y más este estupendo documental.

Esperamos tengan la oportunidad de verla! 100% recomendable

MERCADOS DE CONSUMIDOR Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES

MODELO DE COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES

Los consumidores toman muchas decisiones de compra todos los días. La mayor parte de las empresas grandes investigan las decisiones de compra de los consumidores con gran detalla para descubrir qué compran los consumidores, dónde lo compran, cómo y cuánto compran, cuando lo hacen y por qué lo hacen. El mercadologo puede estudiar las compras reales de los consumidores, pero entender los porqués del comportamiento de compra de consumo no es tan fácil: la respuestas a menudo están encerradas en las profundidades del cerebro del consumidor.

Los estímulos de marketing consisten en las 5 p´s, producto, plaza, precio, promoción y packing o personal. Otros estímulos incluyen las fuerzas y sucesos importantes del entrono del comprador: económicos, tecnológicos, políticos y culturales.

CARACTERISTICAS QUE AFECTAN EL COMPROTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES

Culturales: Cultura, Subcultura y clase social

Sociales: Grupos de referencia, familia, papeles y status

Personales: Edad y etapa del ciclo de vida, ocupación, situación económica, estilo de vida, personalidad y autoconcepto

Psicológicos. Motivación, Percepción, Aprendizaje, creencias y actitudes.

Comprador.

FACTORES CULTURALES

 Cultura: Conjunto de valores, percepciones, deseos y comportamientos básicos que un miembro de la sociedad aprende de su familia y otras instituciones,

Subcultura: Grupo de personas que comparten sistemas de valores basados en experiencias y situaciones a sus vidas. (pochos, cholos, chicanos, texanos, afroamericanos)

Clases sociales. Divisiones relativamente permanentes y ordenadas de una sociedad, cuyos miembros comparten valores, intereses y conductas similares.

FACTORES SOCIALES

Grupo: Dos o mas personas que interactúan para alcanzar metas individuales o colectivas.  

Líder de opinión: Miembro de un grupo de referencia que, por sus habilidades especiales, conocimientos, personalidad u otras características, ejerce influencia sobre otros. (Anuncios de Nike, Adidas)

La familia : Influye mucho en el comportamiento de un comprador, y es el más importante en nuestra sociedad. A los mercadologos le interesan los papeles que desempeñan y la influencia del esposo, esposa, niños y hermanos sobre la compra de diferentes productos y/o servicios.

Papeles y status: Una persona pertenece a muchos grupos, como familia, clubs, organizaciones. La posición de cada persona en cada grupo puede definirse en sus términos de papel y status.

FACTORES PERSONALES

Edad y etapa del ciclo de vida.

Jovenes solteros

Adultos solteros

Adultos mayores solteros

Matrimonio joven sin hijos

Matrimonio joven con hijos

Divorciados jóvenes con hijos

Divorciados jóvenes sin hijos

Entre muchos otros…

Ocupación. Afecta los bienes y servicios que compra.  Los obreros generalmente compran ropa resistente, mientras los gerentes de grandes corporaciones ropa y trajes de marca.

Situación económica: Afecta el poder de compra para los productos o servicios.

Estilos de vida: Pasatiempos, compras, deportes, eventos sociales entre muchas otras variables.

Personalidad y auto concepto:

Personalidad- Características psicológicas distintivas de una persona que da pie a respuestas relativamente consistentes y duraderas a su propio entorno. Todo esto influye en su entorno natural y la manera en la que se desenvuelve.

FACTORES PSICOLÓGICOS

Motivación (motivo o impulso) Necesidad que es lo bastante apremiante como para hacer que la persona busque satisfacerla.

Entre las teorías está la teoría de motivación de Freud y la jerarquía de Maslow.

Percepción: Proceso por el cual las personas seleccionan, organizan e interpretan información para formarse una imagen inteligible del mundo.

Aprendizaje: Cambios del individuo en su conducta que se deben a la experiencia.

Creencia: Idea descriptiva que una persona tiene acerca de algo.

Actitudes: Evaluaciones, sentimientos y tendencias constantemente favorables o desfavorables de una persona hacia un objeto o idea.

TIPOS DE COMPORTAMIENTO DE COMPRA

Comportamiento de compra complejo: Comportamiento de compra de los consumidores en situaciones que se caracterizan por una participación importante del consumidor en la compra y diferencias importantes percibidas entre las marcas.

Comportamiento de compra que reduce la disonancia: Comportamiento de compra de los consumidores en situaciones que se caracterizan por alta participación pero pocas diferencias entre las marcas.

Comportamiento de compra habitual: Comportamiento de compra del consumidor en situaciones caracterizadas por baja participación del consumidor el cual percibe pocas diferencias entre las marcas.

Comportamiento de compra que busca variedad: Comportamiento de compra de los consumidores en situaciones que se caracterizan por una baja participación de los consumidores, aunque estos perciben diferencias importantes entre las marcas.

PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA

1.- Reconocimiento de las necesidades

2.- Búsqueda de información

3.- Evaluación de alternativas

4.- Decisión de compra

5.- Comportamiento posterior a la compra

Concepto de disonancia cognositiva: incomodidad del comprador causada por un conflicto posterior a la compra.

EL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA DE NUEVOS PRODUCTOS

Producto nuevo: Bien, servicio o idea que algunos consumidores perciben como nuevo.

Proceso de adopción: proceso mental que sigue un individuo entre que se entera de una innovación y la adopción final.

Las etapas de éste proceso son: Conciencia, Interés, Evaluación, Prueba, Adopción.

VARIABLES PSICOGRÁFICAS

Nos permiten agrupar al consumidor de acuerdo con factores como su personalidad, grupos de referencia, ciclo de vida familiar, entre otros.

Debemos entender y saber que nos basamos en disciplinas como:

Psicología y psicología social

GRUPOS DE REFERENCIA

·         Pertenencia

·         Contacto

Grupos de referencia primarios

Grupos de referencia secundarios

·         Atracción

Grupos de referencia a destacar

·         Familia

·         Amigos natales

·         Compañeros ecolares

·         Amigos

·         Compañeros de trabajo

·         Grupos de deportes, reliogiosos, etc..

CLASE SOCIAL

·         Propiedades

·         Nivel de ingresos

·         Ocupación

·         Educación y cultura

Clases sociales (Diferente pero referencia al nivel socioeconómico)

-          Clase alta

-          Clase media

-          Clase baja

PERSONALIDAD

CULTURA

·         Valores

·         Nivel de comunicación

·         Normas

·         Entorno

CICLO DE VIDA FAMILIAR

·         Joven soltero

·         Matrimonio joven sin hijos

·         Matrimonio joven con hijos

·         Padres solteros jóvenes

·         Solteros de mediana edad

·         Casados de mediana edad sin hijos

·         Clasados de mediana edad con hijos en casa

·         Solteros de mediana edad con hijos en casa

·         Casados mayores sin hijos en casa

·         Solteros mayores

MOTIVOS DE COMPRA

·         Teoría de Maslow

·         Teoría de los motivos de McGuire

PREGUNTAS DE REFLEXION

1.- ¿Qué características de personalidad debemos buscar en un consumidor de comics?

2.- ¿Cómo influye el ciclo de vida familiar en la personalidad de un individuo?

3.- ¿Cuáles grupos de referencia son los más importantes para un niño en la edad escolar?

4.- ¿Qué aportaciones nos brinda la psicología social en el análisis de las variables psicográficas?  (internet y análisis)

5.- En términos generales, ¿Cuál es el nivel cultural de los países de América Latina? (internet)

6.- ¿Cuales son las diferencias entre  la Teoría de Maslow y la Teoría de los motivos de McGuire, cual nos da una mejor perspectiva de la psicografía del consumidor?

7.- ¿Cúál es la personalidad que debemos buscar para una persona que le gustan los deportes extremos?

FELICITACIONES A GENTE DESTACADA

Queremos agradecer a los alumnos de valladolid que han estado al pendiente de sus clases y sobre todo que han mostrado un gran interés en éste facinante mundo de la mercadotecnia.
Una vez una persona comentó que este blog está lleno de puro texto y mucha información, es cierto, a pesar que no hemos empezado con los temas de discusión para este grupo selecto de personas de la Universidad Modelo de Valladolid que cursan la materia impartida por Alejandro Sauri, es necesario empezar a formar parte de las bases y criterio y que además se pueda encontrar información que realmente les sirva para su material adicional, examenes y temas de consulta.

Las personas destacadas y sobresalientes en los examenes y por su entendimiento en las clases y sobre todo los excelentes trabajos son:

SOSA ARCHINDIA JERONIMO KIN
FUENTES MARTINEZ FRANCISCO JAVIER
ALCOCER CEITINA HENRY GERMAN

Lo más impresionante es que son de otras ramas que llevan la materia de Fundamentos de mercadotecnia en contabilidad y desarrollo empresarial; y nadie de la carrera de marketing.

En semestres avanzados claro que hay que destacar a las siguientes personas en la materia de segmentación de mercados:

DAVID EMMANUEL VIVAS ARZÁPALO
CINDY JACKELINNE TORRES POOL
JEANY MOO POOL
DANIEL CABAÑAS CASTRO

Como a punto particular la importancia de tener unos buenos conocimientos en la materia teorica hará que comprendan y ejecuten mucho más eficazmente en la práctica.

En hora buena muchas felicidades!